Estas tiendas que abrieron en medio de la pandemia pueden indicar hacia dónde se dirige el comercio minorista

Con cierres y quiebras dominando los titulares durante el año pasado, el futuro del comercio minorista de moda tradicional puede parecer sombrío. Pero ante las generalizaciones negativas sobre la pandemia, la muerte de las tiendas y la eliminación de la demanda de ropa nueva, y durante lo que algunos podrían haber considerado el peor momento posible para hacerlo en, como, la historia moderna: un puñado de emprendedores han abierto creativamente nuevos escaparates físicos en Nueva York y Los Ángeles. Y, al menos de forma anecdótica, la gente se presenta a comprar.

Tomemos a Telsha Anderson, quien abrió T.A., una boutique cuidadosamente seleccionada que almacena marcas independientes globales en el Meatpacking District de Nueva York, en el verano de 2020 a un nivel de expectación previo a la pandemia. O Dauphinette la fundadora Olivia Cheng, quien, gracias a las altas tasas de vacantes minoristas de Nueva York, pudo establecerse en el encantador rincón de West Village de sus sueños en marzo de 2021, solo dos años después de que su marca existencia. Ese mismo mes, Emily Adams Bode se hizo cargo del contrato de arrendamiento de una cafetería del vecindario de 40 años que estaba cerrando.

para presentar Bode Tailor Shop, que sirve café, servicios de sastrería y reparación en el Lower East Side.

Al otro lado del país, en Malibú, Rehecho El cofundador Sean Barron compró un contrato de arrendamiento poco común para la primera tienda independiente de la marca de mezclilla reciclada en noviembre, con varios más dentro y fuera de L.A.También en L.A., Jennifer Zuccarini abrió el primer puesto de avanzada de la costa oeste de su marca de lencería de lujo Fleur du Mal, firmando el contrato de arrendamiento de West Hollywood prepandémico y abriendo oficialmente este mes de abril.

Parece que hay más en juego aquí que simplemente empresarios que toman las mejores decisiones de expansión comercial que tomaron antes de la pandemia. Si bien el año pasado ha sido devastador de muchas maneras, se encontraron luces plateadas, y para muchos de los fundadores de la marca mencionado anteriormente, las oportunidades superaron, o al menos igualaron, los desafíos de la crisis de Covid-19 en lo que respecta a la apertura historias. Más allá de eso, ejemplifican la idea de que la pandemia no mató al comercio minorista. Simplemente cambió lo que funciona.

Una de esas oportunidades positivas fue el sector inmobiliario. En una reciente Wall Street Journal artículo sobre cómo los propietarios comerciales han estado dispuestos a llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos con los inquilinos que luchan para evitar vacantes, Anne Kadet escribió: "La pandemia está creando oportunidades para los empresarios que buscan abrir nuevos historias." 

Cheng de Dauphinette atribuye a la pandemia el hecho de que pudo abrir una tienda financieramente no solo mucho antes de lo que esperaba, sino también en el lugar de sus sueños.

"Cuando encontré el espacio, era todo lo que quería, probablemente dos o tres años antes de que pensara estaría lista para ello, pero no era una oportunidad que iba a dejar escapar ", dice. Fashionista. "Siento que muchas de las propiedades comerciales del centro de la ciudad se abrieron y, por primera vez, fue como si pudieras elegir dónde quieres estar en lugar de ti. tomar lo que esté disponible y dentro de su presupuesto, y luego tratar de competir con todas estas otras tiendas o todas estas otras empresas para intentar obtener el espacio."

Barron también aprovechó una "muy buena oferta en el alquiler" para la tienda de Redone en Malibu. "Los propietarios e inquilinos están ahora en un campo de juego más parejo", dice. "Estás trabajando con ellos en lugar de trabajar uno contra el otro, lo que, en el pasado, a veces esas relaciones son un poco desafiantes".

Estas aperturas de tiendas también representan un cambio en la forma en que la gente compraba durante la pandemia, y puede que continúe haciéndolo después. En el pasado, una ubicación minorista privilegiada podía ser un centro comercial o una importante vía comercial con muchos turistas, como la parte baja de Broadway o la Quinta Avenida en Nueva York o Rodeo Drive o The Grove en L.A. Debido a que la pandemia eliminó efectivamente el turismo y relegó a los residentes a sus propios vecindarios, permitió que las tiendas locales más pequeñas y centradas en la comunidad prosperar. Bode Tailor Shop es un gran ejemplo de esto.

En su articulación Informe El estado de la moda 2021, McKinsey y Negocio de la Moda argumentó que, "a medida que evolucionen las tendencias de localización minorista, es probable que veamos un número creciente de pequeños tiendas, mejoradas con inventarios cuidadosamente seleccionados, y tiendas de barrio diseñadas para forjar locales conexiones. La importancia relativa de estos nuevos formatos en comparación con las grandes tiendas del centro será un factor de cuánto tiempo La crisis de salud continúa restringiendo el movimiento y cuánto tiempo perduran las preferencias de los consumidores por el comercio minorista local después ese."

Cheng dice que la tienda West Village de 500 pies cuadrados de Dauphinette ha abierto la marca a los "mayores tipos artísticos ": un segmento de consumidores diferente al de la Generación Z y los millennials que lo siguen en Instagram.

"No era algo en lo que estuviera pensando tanto, pero cuando los artistas locales empezaron a venir, estaban muy emocionados", señala. "Y los establecimientos más antiguos de West Village que han existido durante 30 o 40 años les decían a sus clientes: 'Deberían ir a ver esta tienda, es realmente maravillosa'... Eso me hizo muy, muy feliz ".

Es cierto que Barron no estaba seguro de cuántos negocios podría hacer Redone dentro de los 200 pies cuadrados de la tienda de Malibú con paredes de vidrio, especialmente durante los meses más fríos de otoño e invierno. Pero pensó que, en el peor de los casos, serviría como publicidad. ("Cuando pasas por delante, parece una valla publicitaria enorme, así que al menos recibimos una valla publicitaria", explica). Es un enfoque lógico: cada vez más, a medida que las ventas en línea controlan una mayor proporción de los resultados finales de los minoristas, el ladrillo y mortero se ve más como un vehículo para el marketing y la adquisición de clientes, en lugar de simplemente como una distribución canal. Pero Barron se ha sorprendido gratamente.

"Hemos estado haciendo los números que pensamos que haríamos durante la temporada alta. La comunidad está emocionada porque las mujeres que viven en Malibú son nuestras clientas, para que puedan venir. y probarse los jeans y mirar las cosas y tocarlas en lugar de comprarlas en línea es algo maravilloso ", dice. "Es importante que desarrolle relaciones con la gente de Malibú porque es una comunidad muy relacional; no es transitorio. Entonces las mujeres entran y desarrollan una relación con las niñas que trabajan aquí ".

No es necesariamente fácil para un minorista conectarse con su comunidad local. Deben ofrecer algo especial, ya sean Levi's vintage reciclados difíciles de encontrar o prendas y accesorios caprichosos con infusión de botánicos que cuelgan de ramas de madera literal.

Zuccarini de Fleur du Mal tomó esto en consideración con su seductora tienda diseñada por Perron-Roettinger en West Hollywood. Un comunicado de prensa describió la dirección estética como "el italiano de los 70 se encuentra con el Studio 54, con una pizca de sensualidad parisina". Mientras que todavía no he estado allí en persona, las fotos sugieren que es diferente a cualquier tienda de lencería que haya visto, y un excelente ejemplo del uso del espacio físico para hacer más que vender mercancías.

Fleur du Mal ha estado haciendo mucho de eso en línea. De hecho, vio un repunte en las ventas de pijamas y ropa de estar, así como de lencería más sexy, durante la pandemia, lo que permitió la apertura de esta tienda, según Zuccarini.

"Realmente quería que el diseño se sintiera muy envolvente, sexy e íntimo; No creo que se parezca a ningún otro espacio comercial en Los Ángeles ", me dice. “Dedicamos parte del espacio a tener una pequeña área para sentarse, en la mayoría de las tiendas tenemos un bar. Me encanta el aspecto social de una tienda, me encanta que sea un lugar donde la gente pase el rato y pueda entretenerse ".

Una vez que sea posible, Zuccarini espera posicionar la tienda como un "centro cultural" organizando fiestas, charlas educativas con expertos, degustaciones de champán y más.

T.A. de Anderson también encarna esa sensación única, desde el propio espacio hasta la selección de marcas difíciles de encontrar. También desarrolló un programa de residencia de artistas en la tienda, comprometiéndose a exhibir el trabajo de un nuevo artista visual negro cada temporada.

Sin embargo, para ser claros, no todo ha sido fácil para estas tiendas.

Después de firmar un contrato de arrendamiento en enero de 2020, Zuccarini se vio obligado a posponer la apertura de la tienda Fleur du Mal en Los Ángeles desde junio pasado hasta abril. Mientras tanto, la ubicación de la marca en Nueva York se vio obligada a cerrar desde marzo hasta finales del verano pasado; cuando volvió a abrir, ella dice: "Toda nuestra cuadra estaba muerta, no había tráfico peatonal". (Afortunadamente, las ventas en línea se mantuvieron fuertes). De manera similar, Barron se vio obligado a posponer la apertura de una tienda insignia Redone más grande en Melrose Avenue en Los Ángeles, para la cual había firmado el contrato de arrendamiento antes de la pandemia pegar.

Y, por supuesto, en general, los minoristas tuvieron que lidiar con las limitaciones de ocupación y la pandemia en sí misma, lo que provocó un menor tráfico peatonal.

"Lo más importante que he aprendido es adaptarme", dice Anderson. "Ha habido numerosos momentos esperados e inesperados relacionados con el negocio que han ocurrido desde que abrimos nuestras puertas, el más importante Covid-19 ". Se adaptó luchando para lanzar el comercio electrónico, lo que provocó un crecimiento digital inesperado:" Pudimos apuntar a un audiencia y animarlos a que no solo compren Black con nosotros, sino también con otras empresas propiedad de Black a través de compartir, volver a publicar y comenzar diálogo.

"De una manera extraña, a veces lo mejor que le puede pasar a cualquier empresa es encontrar una forma nueva y mejorada de operar", agrega Anderson.

A medida que se levanten las restricciones en los EE. UU. Y las cosas vuelvan a una versión de la normalidad, ¿qué va a funcionar en el comercio minorista? Para Anderson, es simple: "Intención, intención, intención".

Mientras tanto, Barron predice que los compradores "favorecerán las tiendas minoristas de menor tamaño y las mono-marcas que son más pequeñas". Más pequeños en términos de pies cuadrados, no quieren estar rodeados de mucha gente. Creo que pasará mucho tiempo antes de que se encuentren con una tienda departamental importante y se sientan realmente cómodos ". También ve valor en las boutiques especiales multimarca, como The Webster y T.A: "Son íntimos, pero están seleccionados, y creo que este es el futuro de una gran cantidad de minoristas, como la nueva versión especializada, bien pensada y de lo que es el comercio minorista. debiera ser."

Para Cheng, "la comunidad funciona, las relaciones funcionan y la gente está ansiosa por conectarse con gente nueva. Siento que es un buen momento para que entre una nueva vida [en el comercio minorista] ".

No te pierdas las últimas noticias de la industria de la moda. Suscríbete al boletín diario de Fashionista.