De mentorminuut met het co-lab: Kristy Hurt van Kristy Hurt Consulting

Als het gaat om het navigeren op een carrièrepad, kan geen enkel hulpmiddel in je arsenaal zo waardevol zijn - of zo lastig! - te gebruiken als mentorschap. We werken samen met het co-lab, een door leden geleid, inclusief wereldwijd netwerk community voor mode, beauty, wellness, retail en consumenten luxe professionals, om u 'De mentorminuut,' waar we met professionals praten over hoe ze hun rol als mentor en mentee hebben gebruikt om te komen waar ze nu zijn.

Misschien ken je Kristy Hurt (nog) niet bij naam: Haar rol als onafhankelijke executive recruiter en human resources consultant bij Kristy Hurt Consulting is meestal achter de schermen, dus haar werk is vaak onzichtbaar. Maar veel van de grootste luxebedrijven — denk Tom Ford, Aesopus, Prada en Goop — zou verloren gaan zonder haar leidende hand die hen helpt de beste mensen te vinden voor rollen tot op het niveau van de C-suite.

Voordat ze in 2009 echter alleen begon, werkte Hurt meer dan tien jaar bij het aannemen van personeel, eerst drie 

Kate Spade Locaties in New York City terwijl ze andere winkels helpen openen, en vervolgens in Human Resources at LVMH. "Ik heb ingehuurd voor" Kate Spade vroeg in mijn carrière toen ik winkels voor hen runde, waaronder verkoop, management, visuals - dat soort dingen", legt ze uit. "Toen ik naar LVMH verhuisde, rekruteerde ik voor alle soorten banen, alle niveaus, alle functies; dat zou alles omvatten, van ontwerp tot verkoop, tot management op directieniveau, digitale inhoud, marketing."

Nu doet Hurt hetzelfde voor een breed scala aan bedrijven in mode, beauty en retail, voornamelijk gevestigd in New York en Los Angeles, maar ze wordt wereldwijd aangenomen voor banen. En alsof dat haar niet genoeg bezig hield, toen de pandemie toesloeg, lanceerde Hurt het co-lab, een wereldwijde online netwerkgemeenschap waar professionals op alle ervaringsniveaus verbinding kunnen maken via een Slack-kanaal, kunnen genieten van panels en podcast-interviews en toegang kunnen krijgen tot vacatures. Dus echt, met wie kun je het belang van mentorschappen in loopbaantrajecten beter bespreken dan met iemand wiens hele taak het is om mensen te helpen de perfecte rol te vinden en te krijgen?

Lees verder voor Hurt's tips over het onderhouden van je mentorschapsverbindingen, haar gedachten over hoe deze in de loop van de tijd kunnen evolueren en haar belangrijkste advies om je e-mails te laten lezen. (Hint: vertel haar dat Fashionista je heeft gestuurd!)

Wat was het belang van mentorschap in je carrière, zowel als mentor als als mentee?

Dit is echt interessant voor mij om over na te denken, omdat ik zeker veel mensen heb begeleid, en ik heb zeker begeleid, en ik blijf beide doen en speel beide rollen, maar ik heb het nooit op een erg formele manier gedaan capaciteit. Wat ik daarmee bedoel, is dat ik nog nooit voor een bedrijf heb gewerkt dat een formeel mentorprogramma had, en hoewel ik veel loopbaancoaching en mentoring voor mijn bedrijf doe, ben ik geen quote-unquote "loopbaancoach". Als ik professionals of studenten begeleid die net aan hun professionele loopbaan beginnen, doe ik dat als een ervaren professional, vanuit het perspectief van inhuren. Ik geef ze heel specifieke begeleiding op basis van mijn carrière en mijn ervaring.

Mensen komen naar me toe omdat ze hulp willen bij het uitzoeken wat ze willen doen, of omdat ze het weten wat ze willen doen en ze willen hulp bij het vinden van een baan en om zichzelf op de beste manier te presenteren mogelijk. Dus ik werk met hen samen om hun sollicitatiemateriaal te beoordelen: hoe presenteren ze zichzelf online, hoe presenteren ze zichzelf? in een cv of een schriftelijk document, hoe gebruiken ze verschillende sociale media, waaronder LinkedIn, om contact op te nemen met personeelsmanagers en HR mensen.

Ik heb eigenlijk nooit een formele mentee gehad die ik gedurende hun hele carrière op een formele manier heb gevolgd. Maar het grappige is, omdat ik dit nu al zo lang doe, zal ik merken dat ik met mensen in contact zal komen en ze zullen naar mij toe komen voor advies wanneer ze zich op verschillende keerpunten in hun carrière bevinden, wat ik echt interessant vind, om te zien hoe ze evolueren? tijd.

Ik ben nu dertien jaar zelfstandige, maar ik heb meer dan tien jaar als werknemer gewerkt — vijf jaar bij Kate Spade en vijf jaar bij LVMH. Ik had een paar verschillende bazen of supervisors bij die bedrijven en het waren allemaal mensen naar wie ik echt opkeek en waarvan ik zou zeggen dat ze mentoren voor mij waren.

Er is één persoon in het bijzonder die mij, toen ik voor het eerst bij LVMH kwam werken, me alles leerde over rekrutering, omdat ik niet echt formele HR-ervaring had toen ik bij LVMH begon; ze zou me in de loop van de tijd nieuwe verantwoordelijkheden geven waarvan ze wist dat ik die moest leren om me als HR-professional te ontwikkelen. Ik herinner me specifiek dat ze me naar haar kantoor riep en me een nieuwe taak zou geven, en het was altijd iets dat ik nog nooit eerder had gedaan, maar ze voelde dat ik er klaar voor was; Ik herinner me dat het zo opzettelijk voelde, dat ik, terugkijkend vandaag, zo onder de indruk ben van haar managementstijl, hoe ze delegeert taken en ondersteunt je als je ondersteuning nodig hebt, maar geeft je ook het gevoel dat ze je vertrouwt en weet dat je het kunt behandel het.

Soms is het een beetje eng om iets nieuws aan te pakken dat je nog nooit eerder hebt gedaan, maar als je je vertrouwen van de supervisor - dat ze zeggen dat je dit aankunt en het is een geweldige ervaring voor jou om te hebben - bouwt echt op vertrouwen. Het is zo geweldig om die ervaring te hebben, want nu als leider en manager van andere mensen die naar mij kijken voor leiderschap, weet ik dat ik hetzelfde voor hen kan doen. Ik denk dat als we positieve mentoren in ons leven hebben, we echt van hen leren en dat dan kunnen doorgeven.

Als je het over deze ervaringen hebt, lijkt het alsof het altijd vrij organisch is. Praten over de evolutie van die relaties.

Dit is een van de redenen waarom we The co-lab zijn begonnen, om mensen te helpen en mensen de mogelijkheid te geven om te netwerken: Netwerken en in contact blijven met uw professionele contacten, zelfs als u niet per se "ze nodig" aanhaalt, is zo belangrijk.

De vrouw waar ik het eerder over had die me veel verantwoordelijkheid gaf toen ik bij Louis Vuitton werkte, ze verliet het bedrijf en verhuisde terug naar Europa; we hielden contact en we praten niet vaak, maar uiteindelijk werd ze executive coach en begon ze haar eigen bedrijf. Ik herinner me dat ze op een gegeven moment naar me toe kwam nadat ik mijn eigen bedrijf was begonnen en me om advies vroeg toen ze begon haar eigen praktijk en haar eigen bedrijf, wat erg interessant was om te zien hoe dat geëvolueerd. We kunnen elkaar allemaal helpen. Ik denk dat het zo belangrijk is om die relaties in stand te houden, omdat je nooit weet wanneer je ze kunt helpen, of zij jou kunnen helpen. Ik heb vaak het gevoel dat de persoon in de mentorrol zich niet realiseert hoeveel de mentee eruit haalt, en om dat in de toekomst op een of andere manier terug te kunnen betalen, is zo mooi en lonend. En het is verbazingwekkend hoe snel dingen veranderen.

Toen we The co-lab begonnen, probeerden we de prijzen rond het lidmaatschap te berekenen en iemand opperde het idee dat meer senior executives niet zouden moeten betalen en dat alleen degenen die nieuw zijn in hun carrière zouden dat moeten doen, omdat zij degenen zijn die hulp nodig hebben bij het begeleiden van de leidinggevenden en we hebben leidinggevenden nodig om lid te worden omdat zij degenen zijn die alle kennis hebben expertise. Mijn mening was dat studenten en nieuwe afgestudeerden en innovators die opgroeien in een meer digitale wereld, leidinggevenden zoveel te leren hebben. Ja, leidinggevenden hebben ervaring en ze hebben jaren onder hun riem die de nieuwe afgestudeerden niet hebben, en ze weten misschien meer over hoe de dingen zijn geweest, maar we leren allemaal samen, dus ik ben erg blij dat we het uniform en toegankelijk hebben gehouden voor iedereen.

We hebben net een panel gehouden over de toekomst van digitale mode, en we hadden een jonge innovatieve ontwerper die in Londen woont, die augmented deed reality en het ontwerpen van gezichtsfilters voor Instagram, zoals "Welke schoen ben jij?" en dan laat het een stiletto zien die om je heen cirkelt hoofd. Ze ontwierp de eigenlijke schoenen. Dit zijn ontwerpmogelijkheden die er nu zijn, die ook in de toekomst zullen blijven bestaan. Dit meisje is misschien 22 of 23, en we hadden een van onze leden, die veel senior is, die een handtassenontwerper is, haar interviewde voor het panel en ik kon zien dat de jonge ontwerper die al dit werk in 3D en digitaal doet, leerde de meer ervaren, meer ervaren ontwerper zoveel, alleen omdat methoden veranderen, technologie veranderingen. Ik denk dat we in The co-lab kansen creëren voor meer senior en meer junior professionals om elkaar les te geven en elkaar te begeleiden.

Concreet grijpt het co-lab al deze kansen digitaal aan, wat het afgelopen jaar duidelijk nodig was. Als je die mentorrelatie voor de eerste keer virtueel zou willen aangaan, wat zou je dan iemand aanraden om dat eerste contact te leggen?

In onze privé Slack hebben we een mentorkanaal, en dus iedereen die mentor of mentee wil zijn kunnen posten en zeggen wat ze willen leren of wat voor soort persoon ze willen verbinden met. Ik kan je niet vertellen van hoeveel mensen ik heb gehoord die enthousiast zijn, ondanks hoe druk ze het hebben en hoe hoog ze zijn in hun carrières — ze vinden zoveel beloning in het geven van mentorschap en teruggeven en het helpen van jonge afgestudeerden die net beginnen uit. Het verbaast me vaak dat ze hun tijd kunnen besteden, maar ik merk dat mensen vaak op dat punt in hun carrière komen, waarop ze mensen echt willen helpen.

Wat betreft iemand die voor de eerste keer een mentor wil, denk ik dat het goed is om je echt te concentreren op wat je wilt leren of welk type persoon je het beste kan helpen. Laten we zeggen dat je in de mode wilt werken en dat je in marketing wilt werken: je zou iemand kunnen kiezen, als je meer analytisch bent, wie de digitale marketingroute bent opgegaan, of als u creatiever bent, iemand die de inhoud, redactionele of merkmarketing is opgegaan route. Volg ze op social media, vertel ze dat je erg onder de indruk bent van hun carrière, voeg ze toe op LinkedIn, vraag ze een kwartier van hun tijd.

Maar voordat je dat doet, denk ik dat het goed is om ze een tijdje te volgen als ze in het openbaar aanwezig zijn, omdat ze waarschijnlijk talks doen waaraan je kunt deelnemen, of naar een conferentie gaan, of een Instagram bekijken Live. Investeer echt je eigen tijd in het kijken naar iets dat ze in de wereld brengen. Als u vervolgens rechtstreeks contact met hen opneemt met een briefje waarin u om vijftien minuten van hun tijd wordt gevraagd, kunt u: zeg tegen hen: "Ik heb je toespraak gezien en ik was echt onder de indruk van je, ik vond het geweldig wat je zei over x, y of z; als jonge persoon die mijn carrière in marketing begint, zou ik graag tien minuten van uw tijd hebben om u enkele vragen te stellen. Is dat iets waar je voor open zou staan?" Zoiets heeft zoveel meer impact dan zomaar een willekeurige e-mail als: "Oh, je carrière is zo indrukwekkend, kun je me helpen met x, y of z?" zonder enig bewijs te hebben dat je weet wie ze zijn, of wat ze doen, of wat ze staan ​​voor.

Er is zoveel informatie die openbaar beschikbaar is, en het maakt zo'n verschil voor mij als ik deze koude berichten krijg van mensen op LinkedIn. Het is zoveel meer zinvol voor mij, en ik heb zoveel meer kans om het te doen als ik het gevoel heb dat ze hun huiswerk al hebben gedaan en ze al een beetje weten over mij en wat ik doe en wie mijn klanten zijn. Door je huiswerk te maken, heeft een verkoudheid zoveel meer impact.

Of, als je een warme introductie kunt krijgen via iemand die ik ken, maakt dat ook een groot verschil. Als het iemand is voor wie ik gunsten heb gedaan, zij gunsten voor mij hebben gedaan, of als we een goede relatie hebben, dan zal ik dat natuurlijk doen als ze me vragen om met iemand te praten. Maar ik krijg elke dag zoveel willekeurige e-mails en ik ben niet echt in staat om ze allemaal diepgaand te beantwoorden.

Hoe denk je dat je een balans kunt vinden tussen betrokken zijn en relaties onderhouden en, bij gebrek aan een beter woord, het risico lopen vervelend te zijn of te veel te vragen?

Het is altijd goed om na te denken over wat je ervoor terug kunt geven - laten we iets bedenken dat we kunnen ruilen of ruilen, en het is verbazingwekkend hoe vaak mensen bereid zijn om dingen te doen als Dat. Ik denk dat als je de juiste vragen stelt, zelfs als je een jongere bent die begint, er altijd iets is dat je kunt bieden; je bent misschien een tovenaar op sociale media, en iemand die veel senior is in zijn carrière is misschien niet zo goed in sociale media, of weet zelfs niet echt veel van analyses.

Wat volharding betreft, zeggen we in The co-lab altijd dat 'beleefde volharding' de sleutel is om te krijgen wat je nodig hebt. Meestal, als je een eenvoudig verzoek doet en je hoort niet terug, denk ik dat het oké is om een ​​paar keer met beleefde volharding door te gaan en te zeggen: "Ik wil dit gewoon naar de top van je inbox, ik zou graag een kwartier van je tijd willen, als er een manier is waarop ik iets kan teruggeven of je kan helpen, hier zijn een paar ideeën." Soms is dat ongemakkelijk als je niet echt met de persoon hebt gesproken nog! Maar ik denk dat je met beleefde volharding meestal kunt krijgen wat je nodig hebt, en als je warm en vriendelijk en nederig bent in de manier waarop je de persoon benadert, en je nadenkt over manieren waarop je iets terug kunt doen, zullen ze echt waarderen Dat. Ze zouden kunnen zeggen: 'Nee, ik heb niets nodig, ik ben blij om dit te doen." Maar op een bepaald moment in de toekomst kan er iets zijn, want vaak zijn deze assistenten directeuren van een dag en hebben ze misschien iets dat die persoon over vijf of zeven nodig heeft jaar. Die tijd vliegt echt.

Is er ooit een moment of situatie geweest waarin een mentorschapsrelatie zijn beloop heeft gehad, en zo ja, hoe zou u aanbevelen om daarmee om te gaan?

Ik denk het niet, want er is geen formeel begin of einde aan een mentorrelatie, weet je? Er kunnen lange perioden voorbijgaan waarin je elkaar misschien niet spreekt, maar gelukkig is dat niet zo kritieke of belangrijke relatie die je moet verbreken, dus deze dingen kunnen een beetje uit de hand lopen van nature. Zolang je aardig bent voor de persoon en je hem altijd bedankt, en je altijd respectvol, communicatief en responsief bent als je van hem hoort, denk ik niet dat er ooit echt een einde aan hoeft te komen. We zullen deze relaties ons hele leven meedragen, en nu in het tijdperk van sociale media, volgen we elkaar graag, zelfs op onze persoonlijke Instagram-accounts en blijf op die manier met elkaar in contact, zelfs als we niet contact opnemen met een specifieke gunst, werkverzoek of klant verzoek.

Het komt ook op het punt waarop sommige van deze mensen met pensioen gaan. Maar zelfs dan nog denk ik dat die vriendschappen zullen blijven bestaan. Dat is het hele punt eigenlijk, dat ze nooit echt eindigen. Als ik denk aan de drie of vier bazen die ik had die belangrijk waren in mijn vroege carrière, dan zijn dit mensen dat ik niet zo vaak spreek, maar ik zie ze op dit moment misschien eens in de vijf jaar letterlijk, en dat is Oke. Het is gewoon leuk om af en toe samen te komen en te praten over zaken en best practices en dat soort dingen. Het is bijna alsof ze gelijken zijn geworden, wat echt cool is, want ik heb natuurlijk voor hen gewerkt en het was een heel andere dynamiek, en het is leuk om te zien hoe die dynamiek in de loop van de tijd verandert.

Dit interview is voor de duidelijkheid licht bewerkt en ingekort.

Wil je als eerste het laatste nieuws uit de mode-industrie? Schrijf je in voor onze dagelijkse nieuwsbrief.