Anna Sheffield Smykker tilbyder et tidløst alternativ til den traditionelle verden af ceremonielle og fine smykker med en omfattende samling af fint udformede kugler. Anna Sheffield har adgang til konfliktfrie diamanter af højeste kvalitet samt dyrebare, sjældne, og antikke ædelstene for at sikre, at alle vores smykker ikke kun er enestående, men virkelig en af en venlig.
Salgsassistenten opnår en høj mængde personligt salg gennem levering af fremragende kundeservice i fuld overensstemmelse med driftsstandarder, politikker og procedurer for Anna Sheffield.
Anna Sheffield Sales Associate vil stå til ansvar for følgende områder:
Ansvar:
SALG
- Skab en positiv og givende klientoplevelse, der er varm og gæstfri i alle kundeinteraktioner og opretholder den højeste grad af høflighed og professionalisme
- Konstant opnå eller overstige boutique og personlige salgsmål
- Opnå salgsmål gennem enestående kundeoplevelse og relationsudvikling
- Besidder stærk produktkendskab til hele serien af Anna Sheffield -produkter
- Rådgive og hjælpe kunder med deres valg af Anna Sheffield -produkter til sig selv og til gaver.
- Partner med alle afdelinger og kolleger for at sikre overlegen klientoplevelse og bidrage til et positivt miljø.
ETTERSALG / PRODUKTION
- Følg hver ordre gennem produktionsprocessen for at sikre rettidig levering i overensstemmelse med specifikationerne
- Uafhængigt og proaktivt løse klientproblemer
- Konsekvent og grundig opfølgning på kundeservice
- Besvare mundtlige kundekommentarer/klager
KLIENTELING:
- Konsekvent og præcist indsamler alle kundedata til støtte for opbygning og udvikling af varige relationer
- Dyrk og udvikl nye klientforhold gennem ekstraordinær kundepleje og brand -CRM -initiativer
- Lever en 360 'klientoplevelse ved at introducere flere produktkategorier, tjenester i et forsøg på at maksimere kundens potentiale
- Fang kundeoplysninger og udvikl aktivt en kundebase og tilføj konsekvent oplysninger for yderligere at fremme boutiqueforhold
- Kontakt jævnligt kunder om nye produkter, arrangementer og opfølgning
BETJENINGSSTØTTE
- Daglig opsætning og nedbrydning af boutique til åbning/lukning.
- Assistere med Boutique -projekter efter behov (lager, organisering, genopfyldning af forsyninger, forsendelse af forsendelsesbokse, ringboks osv.).
- Hjælp til med merchandising og overordnet daglig vedligeholdelse af sagerne (dvs. opretholde passende visuelle standarder; produktvedligeholdelse og organisering af backstock).
- Partner med supportteam i reparationsprocessen og følg op på kundekommunikation
For at ansøge, bedes du sende dit CV til Mercedes kl [email protected].