Μήπως οι Ultrafast Labels Like Fashion Nova απελπίζουν τους πελάτες;

«Η κοπέλα μου είναι η βασίλισσα της Fashion Nova», λέει ο Ντόριαν Γουάλας, βοηθός μάνατζερ στην αλυσίδα γρήγορης μόδας Rainbow. Νωρίτερα φέτος, οι φίλοι συνειδητοποίησαν ότι είχαν αγοράσει το ίδιο ακριβώς φόρεμα: τη Wallace από το κατάστημα όπου εργάζεται και τη φίλη της - από πού αλλού; -Fashion Nova, η διάσημη μάρκα του Instagram που συγκέντρωσε περισσότερους από 15 εκατομμύρια οπαδούς στα λίγα χρόνια από τότε που μπήκε στην πλατφόρμα, μαζί με διάσημους θαυμαστές όπως Κάιλι Τζένερ, Kourtney Kardashian και Cardi B.

Τα φορέματα ήταν πανομοιότυπα, εκτός από μια διαφορά: το διάβασμα της Wallace "Ambiance" στην ετικέτα και κόστιζε 8,99 $, ενώ η φίλη της "Fashion Nova" και κόστιζε 17,99 $. Θα μπορούσαν να το έριχναν ως σύμπτωση (τα βασικά φανέλα τείνουν να μοιάζουν, τελικά), αλλά η φίλη της επιθεώρησε την ετικέτα στην πλάγια ραφή και, σίγουρα, έγραφε επίσης "Ambiance".

Η Wallace δεν εξεπλάγη με την ανακάλυψη, αφού συχνά παρατηρεί στυλ που η Rainbow μεταφέρει σε άλλα, πιο μοντέρνα καταστήματα λιανικής με διπλάσια τιμή, αλλά ήταν είδηση ​​για τη φίλη της.

«Wasταν,« Ουάου! », Θυμάται ο Γουάλας. «Δεν μπορούσε να το πιστέψει».

Και δεν ήταν μόνη της. Ο Wallace αργότερα έκανε retweet ένα νήμα Συγκρίνοντας δώδεκα κομμάτια από τη Fashion Nova μαζί με τους Rainbow doppelgängers με τη λεζάντα: «Δουλεύω στο Rainbow και αυτό είναι [100 τοις εκατό] γεγονότα. Αγοράζουμε από τους ίδιους προμηθευτές με το Fashion Nova. Η μόνη διαφορά είναι ότι η ετικέτα Nova αυξάνει την τιμή. "Η αποκαλυπτική συνομιλία συγκέντρωσε γρήγορα σχεδόν 150.000 likes και retweets. Στις απαντήσεις, άλλες γυναίκες διηγήθηκαν ιστορίες παραλαβής κομματιών από τη Fashion Nova με ετικέτες για άλλους μοντέρνους μαζικούς λιανοπωλητές όπως η Charlotte Russe και η Forever 21.

Για όσους εργάζονται στη μόδα - ιδιαίτερα στη χονδρική ή στην κατασκευή - μπορεί να μην είναι πολύ αποκάλυψη ότι ορισμένοι έμποροι λιανικής πώλησης συχνά πωλούν σχεδόν πανομοιότυπα κομμάτια με πολλαπλές ετικέτες και διαφορετικά σημεία τιμών. (Στην πραγματικότητα, όταν απευθυνθήκαμε στους επαγγελματίες του κλάδου για αυτήν την ιστορία, η κοινή αντίδραση ήταν σύμφωνα με το "Ναι... έτσι, τι;")

Αλλά για τον μέσο καταναλωτή, η εσωτερική λειτουργία των σχέσεων μάρκας-προμηθευτή είναι τυπικά αδιαφανής και μόνο μικρή Ο τομέας της βιομηχανίας έχει αγκαλιάσει το είδος των κατασκευαστικών και τιμολογητικών εμπορικών σημάτων όπως η αγορά Everlane επάνω τους.

Εν τω μεταξύ, νέες ετικέτες φαίνεται να εμφανίζονται κάθε μέρα στο Instagram προσφέροντας στυλ της στιγμής που μοιάζουν, καλά, ύποπτα παρόμοια μεταξύ τους, αγγίζοντας σε ένα περιβάλλον μόδας που τροφοδοτείται από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στο οποίο η επωνυμία και η ταχύτητα στην αγορά είναι συχνά τα πιο σημαντικά πράγματα που μπορεί να φέρει μια μάρκα στο τραπέζι. Για παράδειγμα, η Fashion Nova άρχισε να προωθεί μια κάψουλα βασισμένη στα ρούχα που φορούσε η Kylie Jenner στα 21α γενέθλιά της, λιγότερο από 48 ώρες μετά την έναρξη των εορτασμών. Ο εντυπωσιακός ρυθμός με τον οποίο επαναλήφθηκαν τα βλέμματα της Τζένερ ήταν το πρώτο υλικό για ένα μιμίδιο, με αποτέλεσμα ένα viral tweet που έγραφε: "Ο διάβολος δουλεύει σκληρά, αλλά η Fashion Nova δουλεύει περισσότερο".

Η Fashion Nova αρνήθηκε να σχολιάσει αυτήν την ιστορία, αλλά ο λιανοπωλητής είπε πρόσφατα ότι συνεργάζεται με περίπου 1.000 προμηθευτές, κυρίως στο Λος Άντζελες και την Κίνα, οι οποίοι μαζί παράγουν αρκετό προϊόν για να κυκλοφορήσει 600 έως 900 νέα είδη την εβδομάδα. Ο ιστότοπος δεν αναφέρει επωνυμίες τρίτων, αλλά αποσυσκευασία βίντεοστο YouTube δείξτε στους πελάτες που λαμβάνουν προϊόντα με ετικέτες όπως Ambiance, Sneak Peek, WAX και Cello, μαζί με αντικείμενα με ετικέτες με το σήμα "Fashion Nova".

Τα τελευταία είναι προϊόν ιδιωτικής επισήμανσης, μια κοινή πρακτική της βιομηχανίας της μόδας στην οποία συμφωνεί ένας κατασκευαστής επισυνάψτε την ετικέτα του λιανοπωλητή στα είδη που παράγει, αντί να τα πουλάτε με τη δική του ετικέτα ή με τρίτο μάρκα.

"[Έχοντας] ιδιωτική ετικέτα δεν σημαίνει ότι η ετικέτα έφτιαξε το προϊόν", εξηγεί ο Ilse Metchek, πρόεδρος του California Fashion Association. «Δεν σημαίνει καθόλου αυτό. Σημαίνει απλώς ότι εγώ, ως λιανοπωλητής, θέλω να θυμηθώ το προϊόν μου μαζί σας, τον καταναλωτή, και δεν θέλω η ετικέτα μιας άλλης οντότητας να μπει στη μέση ».

Είναι μια προσοδοφόρα λεωφόρος για τους λιανοπωλητές, εξηγεί, όχι μόνο λόγω των υψηλότερων περιθωρίων (που μπορεί να είναι περίπου 70 τοις εκατό σε σύγκριση με το 50 τοις εκατό για τα περισσότερα επώνυμα ρούχα), αλλά και επειδή, τουλάχιστον θεωρητικά, οι πελάτες δεν μπορούν να συγκρίνουν τις τιμές με συναγωνιστές.

"Εάν είμαι στο κινητό ή στο Instagram και βλέπω ένα Calvin Klein ή α Ralph Lauren ένδυμα, μπορώ να ελέγξω ξανά αν αυτό το ρούχο με αυτήν την ετικέτα βρίσκεται σε οποιοδήποτε άλλο κατάστημα σε μειωμένη τιμή », λέει ο Metchek. «Αλλά δεν μπορώ να το κάνω με ρούχα ιδιωτικής ετικέτας, επομένως χρησιμεύει επίσης ως προστασία για το κατάστημα. Κάποιος το αγοράζει από τη Fashion Nova επειδή γράφει «Fashion Nova» - δεν μπορεί να συγκρίνει τιμές, γιατί αυτή είναι η ετικέτα Fashion Nova ».

Σχετικά Άρθρα:

9 αναδυόμενες ετικέτες που πρόκειται να δείτε σε όλο το Instagram

Φυσικά, όπως δείχνει το tweet του Wallace, το διαδίκτυο θα βρίσκει πάντα έναν τρόπο σύγκρισης. Κάποιο προκαταρκτικό ντύσιμο στη δική μου ντουλάπα (γνωστή και ως ετικέτες φροντίδας ανάγνωσης) αποκάλυψε ότι και τα δύο Η εσωτερική μάρκα Farrow της Need Supply Co. και Μπουτίκ Μπρούκλιν Άρθρο & φαίνεται να υπολογίζει το Emory Park με έδρα το Λος Άντζελες ως προμηθευτή ιδιωτικής ετικέτας. Το Emory Park πωλεί επίσης με τη δική του επωνυμία ASOS και Nordstrom Rack, και μερικά κομμάτια εμφανίστηκαν σε πολλούς ιστότοπους με διαφορετικές ετικέτες σε διαφορετικά σημεία τιμών επίσης.

Αυτό δεν είναι καθόλου μοναδικό φαινόμενο: η ιδιωτική ετικέτα αντιπροσωπεύει τώρα περίπου το ένα τρίτο της αγοράς ενδυμάτων, σύμφωνα με την εταιρεία έρευνας αγοράς NPD Group και λιανοπωλητές όπως Στόχος, Αμαζόνα και Walmart κατευθύνουν ολοένα και περισσότερο τους πελάτες προς τις εσωτερικές τους γραμμές για τα εμπορικά σήματα χονδρικής.

Ανάλογα με τη στρατηγική ιδιωτικής ετικέτας ενός λιανοπωλητή, μπορεί να έχουν μια εσωτερική ομάδα σχεδιαστών που εργάζονται σε ρούχα από την επιλογή υφάσματος έως το φινίρισμα ή-όπως με το Forever 21, Fashion Nova και πολλοί άλλοι - μπορεί να έχουν μια ομάδα αγοραστών που προμηθεύονται τελικά προϊόντα από κατασκευαστές, πολλοί από τους οποίους έχουν έδρα στην περιοχή μόδας του Λος Άντζελες και παρακολουθούν εμπορικές συναλλαγές δείχνει. Αυτοί οι αγοραστές μπορούν να παραγγείλουν ένα στυλ ως έχουν, ή μπορεί να έχουν λόγο σε ορισμένες αποφάσεις ανάπτυξης προϊόντων, όπως σιλουέτα, χρώμα ή διακοσμητικά.

"Αν τους αρέσει πολύ το προϊόν, μπορεί απλώς να πουν:" Ναι, χτυπήστε την ετικέτα μου σε αυτό "," λέει ο Gus Corral, βετεράνος σύμβουλος λιανικής και παγκόσμιος εκπρόσωπος μάρκας. «Or απλά θα πουν:« Ξέρεις τι, έχουμε κάποια σχέδια. Μας αρέσει αυτό το τζιν, αλλά θέλουμε να το αλλάξουμε λίγο ». Προχωράτε, αλλάζετε την τσέπη, αλλάζετε το πλύσιμο, πείτε τους: «Αυτές είναι οι διαφορετικές κατασκευές που έχω». Δεν είναι δύσκολο."

Και για το τι συμβαίνει εάν πολλοί λιανοπωλητές θέλουν το ίδιο προϊόν; «Στο τέλος της ημέρας, κάθε κατασκευαστής, κάθε εργοστάσιο, το μόνο που προσπαθούμε να κάνουμε είναι να επιβιώσουμε», λέει ο Corral. "Έτσι, αν πάρω το Dillard's και το Macy's και έρθουν και οι δύο μετά από εμένα λέγοντας:" Γεια σου, μπορείς να κάνεις ιδιωτική ετικέτα; Μου αρέσει αυτό το τζιν… »Ναι. Θα το κάνω."

Μόλις ο λιανοπωλητής διαπραγματευτεί τους όρους και κάνει την παραγγελία, εναπόκειται σε αυτόν να ορίσει την τιμή, η οποία είναι πώς το ίδιο κομμάτι μπορεί να καταλήξει να πωλείται για 9,99 $, 19,99 $ και 39,99 $ ανάλογα με το πού το αγοράζετε. "Ο κόσμος των αγορών για ρούχα είναι ο αγοραστής προσοχή", λέει ο Metchek. «Δεν υπάρχει τίποτα που να ελέγχει την τιμή».

Τον Μάιο, δημοσιεύτηκε ο δημοφιλής λογαριασμός Instagram @diet_prada πολλές εικόνες δίπλα-δίπλα της "It" κοπέλας-αγαπημένης μάρκας Είμαι. Giaκομμάτια δίπλα σε λίστες με παρόμοια στυλ στην Alibaba, την κινεζική αγορά χονδρικής. Το περιεχόμενο της ανάρτησης ήταν ότι ο Ι.Αμ. Τα ρούχα της Gia προέρχονται από φτηνούς διανομείς (οι προσφορές της Alibaba δεν είναι γνωστές για την ανώτερη ποιότητα τους), μια χρέωση που ακολουθεί το δίδυμο Διατροφή Prada έχει κάνει στο παρελθόν. Τον Ιανουάριο, κατηγόρησαν επίσης την ετικέτα του ξεσκίσματος Αυστραλιανή indie μάρκα Daisy και "υποβαθμίζουν [τις] δημιουργίες τους σε μια φθηνή, διάχυτη επιχείρηση εισαγωγής".

Όπως τόνισαν ορισμένοι σχολιαστές στην ανάρτηση της Alibaba, ωστόσο, η σχέση της μάρκας με την αγορά είναι δύσκολο να προσδιοριστεί από μερικά στιγμιότυπα οθόνης και το I.Am. Η Gia δεν απάντησε σε αίτημα για σχόλιο για αυτό κομμάτι. Ενώ ορισμένες μάρκες κάνουν προμηθευτές μέσω της αγοράς, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που προσφέρουν υπηρεσίες ιδιωτικής ετικέτας, ένα πράγμα είναι η Alibaba είναι γνωστός για τα γόνιμα knockoffs, και οι πωλητές είναι γνωστό ότι στοχεύουν σε μικρότερες μάρκες - ιδιαίτερα σε αυτές όπως η Daisy με μεγάλες ακολουθίες στα κοινωνικά μέσα και επιρροές fanbases.

Η αξία της μάρκας, επισημαίνει η Metchek, είναι μια νόμιμη λογιστική αξία που λαμβάνεται υπόψη στο τελικό κόστος ενός ρούχου και στην οποία εταιρείες όπως η I.Am. Η Gia και η Fashion Nova επενδύουν σαφώς. (Η διατήρηση ενός στρατού κλώνων Kylie στο retainer δεν είναι φθηνή, ξέρετε.)

«Δεν εξαπατά τον καταναλωτή», υποστηρίζει, «επειδή ο καταναλωτής έχει την ευκαιρία να δει από ποιον θέλει να το αγοράσει». Δεν είναι μόνο τα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας των οποίων η προέλευση είναι σκόπιμα συσκοτισμένη - τα αθλητικά σας παπούτσια αξίας $ 600 μπορεί να κατασκευάζονται στο ίδιο εργοστάσιο με τα $ 60 Skechers και τα κολάν σας $ 180 μπορεί να είναι σχεδόν πανομοιότυπα με ένα ζευγάρι $ 40.

Έχει δίκιο για ένα πράγμα: η προειδοποίηση ή ο αγοραστής προσέξτε, είναι κάτι που περισσότεροι από εμάς πρέπει να θυμόμαστε ενώ ψωνίζουμε-στην πραγματικότητα, μπορεί να είναι πιο σημαντικό από ποτέ στη σημερινή ανταγωνιστική εποχή του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Μείνετε ενημερωμένοι για τις τελευταίες τάσεις, νέα και ανθρώπους που διαμορφώνουν τη βιομηχανία της μόδας. Εγγραφείτε στο καθημερινό μας ενημερωτικό δελτίο.