मार्क बैडले और जेम्स मिस्का ने 1988 में अपना नाम ब्रांड लॉन्च किया और शुरुआत से ही बैडली मिश्चका ने फैशन प्रेस को मोहित कर लिया और दुनिया भर के प्रमुख खुदरा विक्रेता अपनी परिष्कृत शैली के साथ, जो एक युवा, अधिक आधुनिक वस्त्र ग्राहक को पूरा करता है, बिना महिलाओं को छोड़े कोई भी उम्र। डिज़ाइन जोड़ी ने पिछले दो दशकों में ग्लैमरस, स्टाइलिश और पहनने योग्य शाम के वस्त्र और सहायक उपकरण के साथ अपनी पहचान बनाई है। मार्क बैडली और जेम्स मिश्का को वोग द्वारा "शीर्ष 10 अमेरिकी डिजाइनरों" में से एक और हॉलीवुड सेट के प्रिय के रूप में सम्मानित किया गया है।
हमें विकसित होने पर गर्व है बैडली मिश्चकाका पहला घरेलू संग्रह है, और वर्तमान में हमारे वेस्ट हॉलीवुड कार्यालय में काम करने के लिए पूर्णकालिक खाता प्रबंधन और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि की तलाश कर रहे हैं।
जिम्मेदारियां:
- upscale खुदरा विक्रेताओं, इंटीरियर डिजाइनरों, और आतिथ्य ग्राहक आधार के लिए ग्राहक सेवा कर्तव्यों की पूरी श्रृंखला की पेशकश
- प्रतिदिन नए ऑर्डर और मौजूदा ग्राहक री-ऑर्डर एकत्र करना
- सटीक खाता जानकारी सत्यापित करना, उत्पादन अनुसूची के अनुसार भुगतान संसाधित करना, और कारक के साथ शुद्ध शर्तों का प्रबंधन करना
- उत्पाद प्रश्नों और ऑर्डर की स्थिति के संबंध में ग्राहकों के साथ नियमित रूप से संवाद करना
- कारखाने से बाहर निकलने तक, उत्पादन के माध्यम से, समय के आदेश से ट्रैकिंग आदेश प्राप्त होते हैं
- संभावित मुद्दों की पहचान करना और व्यवसाय को प्रभावित करने से पहले कार्य योजना को लागू करना
- नई प्रक्रियाओं को लागू करना और ग्राहक सेवा से संबंधित मौजूदा प्रणालियों में सुधार करना
- ग्राहकों के आदेशों को प्रभावी ढंग से अपेक्षाओं के अनुरूप बनाने के लिए कारखाने के साथ दैनिक संचार में संलग्न होना
- ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करना, और आवश्यकतानुसार समस्या निवारण करना
- ग्राहकों की प्रतिक्रिया को प्रबंधित करना और ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के नए तरीकों की खोज करना
- ग्राहक आदेशों से संबंधित अन्य आंतरिक विभागों के साथ संचार करना
- ग्राहकों के प्रश्नों और आदेशों के संबंध में Badgley Mischka Home बिक्री प्रतिनिधियों के साथ समन्वय करना
- साप्ताहिक, मासिक, त्रैमासिक और वार्षिक बिक्री रिपोर्ट प्रबंधित करना
- घर कार्यालय से ड्रॉप-शिपमेंट संभालना
- मौजूदा पीओ प्रबंधन प्रणाली में नए उत्पादों और एसकेयू को एकीकृत करना
- आरए सिस्टम का प्रबंधन
- Badgley Mischka Home ग्राहकों और व्यापार शो, सम्मेलनों और संगोष्ठियों में बिक्री प्रतिनिधि के साथ इंटरफेसिंग
मुख्य आवश्यकताएँ:
- 5+ वर्ष ग्राहक सेवा अनुभव (पसंदीदा)
- थोक फर्नीचर और घर की सजावट का अनुभव (पसंदीदा)
- स्टार्टअप अनुभव (पसंदीदा)
- लॉस एंजिल्स, CA. में आधारित
- स्नातक की डिग्री
हमारे आदर्श उम्मीदवार:
- एक सकारात्मक दृष्टिकोण रखता है, पहल करता है, और एक स्व-स्टार्टर है
- उद्यमशीलता की भावना, आत्म-प्रेरणा, और एक मजबूत कार्य नैतिकता का उदाहरण है
- समय पर ढंग से समस्याओं की पहचान और समाधान; वैकल्पिक समाधान विकसित करता है
- प्रबंधन के सभी स्तरों और अन्य कर्मचारियों के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत करता है
- कई परियोजनाओं और भारी कार्यभार को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में सक्षम है
- विस्तार और उच्च गुणवत्ता मानकों पर उच्च स्तर का ध्यान है
- स्पष्ट और पेशेवर लिखित और मौखिक संचार कौशल प्रदर्शित करता है
- कम दिशा के साथ कुशलतापूर्वक और स्वतंत्र रूप से काम करता है
- माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल में कुशल होना चाहिए
आवेदन करने के लिए: कृपया अपना बायोडाटा भेजें [email protected].