Hogyan változtatja meg Connie Anne Phillips a „Glamour” kiadó a magazinmárkákat?

Régóta futó sorozatunkban "Hogyan csinálom" a divatiparban élő emberekről beszélünk arról, hogyan törtek be és találtak sikert.

Több mint 2 millió nyomtatott előfizető és 8,5 millió egyedi látogató online minden hónapban, Fényesség több embert ér el, mint bármely más Conde Nast cím, kivéve Vezetékes. A közönségnövekedés vezetője Connie Anne Phillips kiadó, aki 2013 júliusában csatlakozott a folyóirathoz újjáéleszteni egyenlőtlen üzletmenetét, amely szerint a hirdetési oldalak 2012 -ben 4,2 százalékkal, 2011 -ben 7,2 százalékkal csökkentek, alapján WWD. 2014 első negyedévére Phillips 12 százalékkal növelte a magazin hirdetési oldalait öt év legnagyobb első negyedévére; a fontos 2014. márciusi számban a hirdetési oldalak 8,2 százalékkal nőttek. 2015 márciusára a márka teljes közönsége 6,8 százalékkal nőtt Magazinmédia Szövetsége.

De a philadelphiai bennszülött, aki álmai munkájaként írja le jelenlegi szerepét, a digitális növekedést helyezi előtérbe. Phillips felügyelte a fejlődését

Fényesség's digitális spinoff szépségoldal, Lipstick.com, amely hozzájárult az online forgalom 55 százalékos növekedéséhez; valamint a kapcsolatok vertikális Smitten, amelyet egy szerelmi témájú Revlon kampányhoz fejlesztettek ki. Phillips a nyomtatott és digitális különlegességeket is eltávolította csapatából.

Fényesség nem az első márka, akit Phillips megbízatott, hogy megforduljon. 2009 és 2013 között a Time Inc. vezető tisztségét töltötte be Stílusosan, ahol a hirdetési oldalak folyamatosan nőttek 14 hónapja, mire visszatért a Condé Nast -ba, ahol a számla képviselőjeként kezdte karrierjét. Divat 1995 -ben. Idén januárban a Condé vezérigazgatója, Chuck Townsend és Bob Sauerberg elnök kitüntette Phillipset az elért eredményekért azáltal, hogy kinevezte a az év - éves díj, amelyet korábban az Év Kiadójaként neveztek, de úgy módosították, hogy tükrözze a kiadók médiában betöltött szerepét. vezetők.

Beszéltem Phillipsszel a One World Trade irodájában, hogy megtalálják az utat a hirdetésértékesítéshez, igényes és anyai vezetői stílusát, valamint a "szteroidok" terjesztését marketing partnerei számára.

Mit tanult az egyetemen, és mi volt az első munkája az iskolán kívül?

Angol szakos és kollégista voltam a teológián [a Boston College -ban]. Arra gondoltam, hogy sportközvetítésbe kezdek, de mint mindenki más a 80 -as években, a Wall Streeten kötöttem ki. Ezt követően kereskedelmi ingatlanközvetítő voltam. És apám valójában folyton azt mondta nekem: "Reklámértékesítésben kellene részt venned, ezek a fiatal nők hívnak engem, és emlékeztetnek rád" - mondta -, rámenősek és mégis elbűvölőek. És tudod mit? Meghallgattam ezt a tanácsot, és nagyon szerencsés vagyok, mert olyan iparágban vagyok, ahol azonnal rákattant.

Volt Divat az első címed?

Az első magazinom valójában az volt Soap Opera Digest. És elmentem onnan Soap Opera Digest című folyóiratnak Világváros. Valóban sokat tanultam, majd ott voltam Divat 14 évig.

Mi volt a szerepe ott?

Én voltam a számlaigazgató egy divatlistán. És ez nagyszerű volt - a divat magától értetődő volt, és én voltam az év első Condé Nast értékesítője, két évvel később. És akkor eldöntöttem, hogy életem ambíciója az lesz, hogy az év Condé Nast kiadója legyek, és erre tavaly rájöttem. Életem legjobb éjszakája volt.

Ideges volt belépni Divat hogy nem voltak kapcsolatai a divatvilágban?

Nem, valójában izgalmas volt számomra. Amikor arra jöttem Divat, A-játékkal érkeztem, 24/7, az év 365 napján, hozzáállással és munkabírással-szóval beilleszkedtem. Valahol dolgozni Divat az Ivy League, ez a Harvard Business School, ott hagyja a munkát, és tudja, hogyan kell mindent tökéletesen csinálni. Azt hiszem, ötször előléptettek, amíg ott voltam. Folyamatosan kihívások elé állítottam, folyamatosan tanultam valami újat, és úgy éreztem, hogy a karrierem folyamatosan előrehalad.

Hogyan jellemezné magát menedzserként?

Amikor először kerültem a menedzsmentbe, felhívtak a HR -től, és azt mondták: "Ön nem megfelelő kérdéseket tesz fel az állásinterjúkon." És ha ismersz engem, nincs bennem semmi, ami helytelen. De nem kérdezheti meg az embereket, hogy milyen születési sorrendbe esnek a családjukban, és ez hogyan hat rájuk szakmailag vagy személyesen [nevetés]. Nem tudtam elhinni, és azt gondoltam: "Oké, különböző kérdéseket kell előállítanom a fejemben, és meg kell oldanom őket." Én vagyok a legidősebb, ami azt jelenti, hogy védelmező és főnök vagyok. Úgy gondolom, hogy a menedzsmentem valószínűleg az igényes és anyai kereszteződésében van.

Kik voltak a mentoraid ebben az időben?

Anna Wintour -t mindig mentornak tartottam - teljesen zseniális. A legjobb tanács, amit valaha is kaptam, és amit karrierem során minden nap használok, a 10. osztályos angol tanáromtól érkezett. Asszony. Goppelt megtanított arra, hogy mindent úgy tekintsek, mint egy vakondtetőt, és soha nem kell szembe néznem a hegyekkel. És néhány évvel ezelőtt [at Stílusosan] Valószínűleg karrierem egyik legnagyobb győzelmét nyertem meg. Minden más magazinnal és Simon Cowell cégével álltunk szemben egy nagy L'Oréal üzletért, és én csak ezt a stratégiát használtam, és nyertünk. Délután leültem, és felhívtam Mrs. Goppelt. Azt mondtam: „Azért hívlak, hogy megköszönjem. Megtanítottad ezt a leckét, és én mindennap használom. Azt mondta, hogy ez volt a legjobb hívás, amit valaha kapott, és ez volt a legjobb hívás, amit ténylegesen tett.

Amikor elmentél Stílusosan, hogyan sikerült pozitív irányba fordítani a márkát?

Határozza meg, ki a fogyasztó, és miért szükséges és szükséges a marketingszakember számára. Ismerje meg a fehér teret a piacon. Hogy fogom kitölteni? Az ott töltött idő alatt nagyot nyertünk. 499 oldalt tettünk fel erre a márkára. És akkor hazajöhettem a Condé Nast -ba.

Hogyan történt?

Egy este vacsoráztam Chuck Townsend [Condé Nast vezérigazgatójával] - Elmondhatom, mit viseltem, piros Oscar de la Renta volt rajtam öltözködtem, és a texasi hajam volt - és azt mondta: - Elég, elég hazatérni. És azt mondtam: „Nos, ha hazajövök, haza akarok jönni fuss Fényesség. ' És azt mondta: "Remek, ez az a márka, amiért szeretnénk." Ez volt életem egyik legnagyobb pillanata.

Miért érezte vonzódását a márka iránt?

Olvasva nőttem fel Fényesség. Egy lányos iskolába jártam, és mindig azonosultam vele Fényesség mert a nők megerősítéséről szólt, és arról, hogy a nők minden nap elegánsnak és erőteljesnek érezték magukat. DNS -e Fényesség és a DNS -em mentális módon nagyon össze van hangolva.

Hogy jártál a forgatással Fényesség üzlet körül?

Szerintem először azzal kell azonosítani, hogy ki olvassa el. A nagyszerű dolog ebben a márkában az, hogy hatalmas skálánk van. Nyolcadik amerikai nőhöz jutunk el, és most olyan csodálatosnak tűnik a könyv. Olyan környezetet biztosítunk, ahol a [marketingesek] azt akarják, hogy elmondják az üzenetüket, mégis mi biztosítjuk azt a skálát, amellyel ténylegesen el lehet juttatni a termékét. Mindig azt mondom az embereimnek, hogy tudnia kell, mi tartja fent a hirdetőit éjszaka, mert bármi is tartja őket éjszaka, azt meg kell oldania.

Mi tartja fent a hirdetőket éjjel?

Mi történik a téglában és a habarcsban, vagy azt mondhatják: „Jól csinálom -e, amit digitálisan, helyesen cselekszem?” És itt jövünk be. Tényleg az a mantrám, hogy ügyfeleink legjobb üzleti partnerei vagyunk. Én vagyok a legjobb üzleti partnere, és ha nem, akkor ki és miért? És mit csinálnak jobban?

Hogyan közelít az online üzlethez?

Digitális stratégiánk abszolút első számú prioritásunk. Digitális bevételünk mindössze két év alatt 122 százalékkal nőtt. Ezen a nyáron minden eladót elvittünk, és teljesen integráltuk őket, így nincs nyomtatott vagy digitális csapat. Ha Ön ügyfél, akkor az Önt hívó személy minden igényét kielégíti.

Hogyan változott a nyomdaipar pályafutása során?

Márkájának már nincs egy iterációja, nem csak a nyomtatásról van szó. A kívánt tartalmat adja oda a fogyasztónak, ahol akarja és amikor akarja - reggel mobileszközén, délután az asztalon; este még göndörödik azzal a nyomtatott darabbal. Azt mondanám a fiataloknak, akik fontolgatják, hogy belevágnak ebbe az üzletbe, hogy ez abszolút nagyszerű üzlet. Gondoljon arra a menüre, amellyel beléphet valakinek az irodájába, és teljesíti minden célját.

Mi a legnagyobb kihívás ezen a ponton?

Úgy gondolom, hogy a legnagyobb kihívás az, hogy milyen gyors a változás. Előnyben kell tartania a lépést, és hallgatnia, tanulnia és tovább kell lépnie.