Menta bemutatóterem és házon belüli márka, Retroféte, teljes munkaidős ügyfélszolgálati képviselőt keresnek operatív csapatukba. Munkatársat keresünk, aki segíti az elnököt és az elnökhelyettest a bemutatóteremmel és a márkával kapcsolatos minden logisztikában.
Fő feladatai:
- Hozzáértő válaszokat ad a nagy- és kiskereskedelmi ügyfeleknek telefonon és e-mailben a termékekkel és a márkával kapcsolatos kérdéseire
- Az ügyfelek minden kérésének nyomon követése annak biztosítása érdekében, hogy a márka a legmagasabb szintű ügyfélszolgálatot nyújtsa
- Ellenőrizze az ügyfelek rendeléseit, és dolgozzon együtt a logisztikai/műveleti koordinátorral
- Segítségnyújtás az ERP rendszer kezelésében
- Együttműködő, pozitív munkakapcsolatok kialakítása a bemutatóteremben
- A megrendelésekre vonatkozó adatbeviteli kötelezettségek teljes körű tulajdonosa
- Közvetlenül az elnöknek és az elnökhelyettesnek jelenteni
Követelmények:
- Bachelor végzettség vagy azzal egyenértékű tapasztalat (preferált divat árusítás)
- Ügyfélszolgálati területen szerzett 1-4 év tapasztalat
- Képes hatékonyan több feladatot elvégezni, valamint proaktív lenni a kijelölt projektek tekintetében
- Kiváló kommunikációs (írásbeli és non-verbális) és szervezőkészség
- Legyen részletorientált, és legyen kész a tanulásra és a csapaton belüli fejlődésre
- Microsoft Office Suite és ERP rendszerek erős ismerete
- Kiskereskedelmi tapasztalat előny, de nem szükséges
- Kiváló problémamegoldó és pozitív hozzáállás
- Ügyfélszolgálati vagy kiskereskedelmi munkatársi tapasztalat
- Határidőkhöz kötött munkakörnyezetben szerzett tapasztalat
- Vállalkozói környezetben boldogulni
- Kisállat szerető
A feladatok közé tartozik, de nem kizárólagosan:
- Szükség esetén segít minden speciális projektben vagy feladatban
- Általános adminisztrációs és irodai feladatok - adatbevitel, számlázás, Excel táblázatok készítése és frissítése, naptárkezelés
Ez valóban egyedülálló és gyakorlati tapasztalat, ahol alapos betekintést nyerhet a divatipar nagykereskedelmi perspektívájába.
A jelentkezéshez kérjük, küldje el önéletrajzát és kísérőlevelét Jessica-Ann címre [email protected].