CEO Patagonia tentang Bagaimana Menyelamatkan Planet Telah Baik untuk Bisnis

Patagonia mungkin secara teknis merupakan perusahaan pakaian luar ruangan, tetapi dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan ini semakin mengukuhkan dirinya dalam imajinasi publik secara keseluruhan. Pada saat orang Amerika memiliki kurang percaya dari sebelumnya di lembaga publik kita dan perubahan iklim mulai terasa semakin nyata, Patagonia adalah luar biasa untuk caranya berusaha menghadapi ketakutan kolektif kita secara langsung — apakah itu berarti menetapkan standar untuk berkelanjutan produksi pakaian atau menggugat pemerintahan Trump atas pengurangan lahan publik.

Sepanjang jalan, merek pakaian yang telah lama dicintai oleh pendaki, pengendara sepeda gunung, dan orang luar lainnya telah menjadi favorit orang dalam mode perkotaan. yang dengan sayang menyebutnya sebagai "Patagucci." Belum lagi terlihat bisnisnya terus berkembang setiap kali berdiri, bahkan seperti yang lain perusahaan telah goyah melalui upaya kikuk untuk bermain dengan politik dan banyak merek warisan menemukan diri mereka tersandung dalam ritel yang berubah dengan cepat. pasar.

Jadi apa saus rahasia Patagonia? Pada hari Selasa di New York, CEO dan presiden merek Rose Marcario duduk di Federasi Ritel Nasional dengan Jeff Beer dari Perusahaan Cepat untuk mengungkapkan semuanya. Baca terus untuk sorotan dari percakapan mereka, yang berkisar dari politik hingga logistik rantai pasokan hingga lingkungan akar rumput.

Tentang aktivisme politik

Sementara keputusan Patagonia untuk menggugat pemerintahan Trump atas pengurangan dua monumen nasional mungkin merupakan keputusan merek langkah politik tersibuk, perusahaan juga telah bekerja pada inisiatif bipartisan untuk memberikan waktu bagi karyawan untuk memilih, dan secara publik mendukung kandidat individu yang "memperhatikan apa yang terjadi dengan udara, air, dan tanah" mencalonkan diri untuk jabatan di negara bagian seperti Nevada dan Montana. Dalam beberapa persaingan ketat, dukungan Patagonia telah membuat perbedaan nyata dalam hasil pemilihan lokal.

"Orang-orang mengatakan bahwa kami benar-benar aktif secara politik, padahal kenyataannya sebanding dengan apa yang terjadi," kata Marcario. "Pada tahap awal pemerintahan saat ini, itu melakukan sesuatu yang belum pernah dilakukan dalam sejarah Amerika Serikat, yang menghilangkan tiga juta hektar tanah publik... Kami belum pernah melihat yang seperti itu. Kami merasa perlu untuk terlibat."

Meskipun berkecimpung dalam politik dapat berisiko bagi merek — ambil contoh Pepsi dan Kendall Jenner's usaha yang menyakitkan untuk memanfaatkan suasana protes untuk sebuah iklan — untuk Marcario, itu tidak perlu dipikirkan lagi.

"Saya pikir sebagian besar perusahaan yang melakukannya dengan cara yang benar-benar konsisten dengan nilai-nilai mereka dihargai karena melakukannya," katanya. Untuk Patagonia, merek yang masih sangat bergantung pada penggemar alam luar untuk bisnis meskipun baru ditemukan mode cache, itu berarti menyadari bahwa berjuang untuk menjaga alam liar tetap liar tidak akan mengasingkan inti pelanggan. "Dekade terakhir ini merupakan dekade terbaik bagi kami dalam hal bisnis secara keseluruhan," katanya.

Tentang krisis iklim

Sementara keberlanjutan telah menjadi kata kunci dalam mode relatif baru-baru ini, Patagonia telah memprioritaskan lingkungan selama bertahun-tahun melalui filantropi dan manufaktur berkelanjutan. Akhir-akhir ini, kebakaran hutan di dekat markas Patagonia di Ventura, California mengakibatkan 75 persen karyawan harus dievakuasi, situasi yang hanya menggarisbawahi mengapa merek tersebut sangat menekankan pada lingkungan kelestarian.

"Krisis iklim bukan ramalan lagi. Itu nyata. Itu terjadi," kata Marcario. "Jika kita ingin bertahan 25 tahun ke depan, kita perlu bekerja sama lebih banyak. Kami perlu berkolaborasi dan kami membutuhkan lebih banyak lagi transparansi."

Dengan pemikiran itu, Patagonia mengumumkan rencananya untuk menyumbangkan 10 juta dolar yang dihematnya sebagai hasil dari pemotongan pajak Trump untuk lingkungan. organisasi akar rumput akhir tahun lalu, mengutip fakta bahwa sekitar tiga persen atau kurang dari pemberian filantropi ditujukan untuk lingkungan penyebab. Merek tersebut juga telah mengumumkan rencana untuk sepenuhnya bebas karbon pada tahun 2025, sebuah inisiatif yang tidak hanya mencakup kantornya dan pabrik yang dimiliki dan dioperasikannya, tetapi juga seluruh rantai pasokannya — tujuan yang hampir tidak pernah terdengar dalam industri pakaian jadi. industri.

"Saya pikir [rantai pasokan] di mana orang perlu benar-benar melihat dan menyelam lebih dalam atau kita tidak akan memiliki dunia untuk ditinggali yang akan kita cintai, yang memiliki keanekaragaman hayati dan keindahan," kata Marcario.

Tentang inovasi rantai pasokan

Meskipun mungkin tidak terdengar seksi seperti menggugat presiden, inovasi rantai pasokan berkelanjutan adalah tempat Patagonia memfokuskan banyak sumber dayanya untuk membuat dunia lebih hijau. Meskipun Marcario berpendapat bahwa menciptakan produk yang hebat harus didahulukan untuk menciptakan merek dengan umur panjang, dia juga menegaskan bahwa rasa ingin tahu tentang materi sendiri — dan keinginan untuk terus meningkatkannya — adalah hal lain kunci. Dia menggunakan contoh poliester daur ulang, yang telah menjadi sumber daya yang signifikan untuk merek di masa lalu, telah muncul lebih bermasalah daripada yang diperkirakan sebelumnya dengan meningkatnya kekhawatiran seputar mikroplastik polusi.

"Anda harus menciptakan rantai pasokan baru, dan berinvestasi dalam inovasi," katanya. "Kita semua harus menerima kenyataan bahwa kita tidak akan memiliki rantai pasokan perawan selamanya, karena kami kehabisan sumber daya, dan meskipun Anda tidak ingin menghadapinya atau menyangkalnya, itu benar."

Untuk Patagonia, itu berarti bekerja dengan kasmir daur ulang, kapas dan bulu, serta membantu pabrik mencapai Perdagangan yang adil sertifikasi, yang berarti bahwa klien lain dari pabrik tersebut juga mendapat manfaat. Baru-baru ini, itu juga terlibat bekerja pada sertifikasi pertanian regeneratif dengan koalisi perusahaan. Marcario melihat pertanian regeneratif, yang merupakan cara pertanian yang mendorong keanekaragaman hayati dan meningkatkan tanah, sebagai penerus alami untuk organik pertanian.

"Pertanian benar-benar mewakili peluang terbaik yang kita miliki untuk mengurangi atau mengakhiri krisis iklim. Ini tanah yang sehat, menyerap lebih banyak karbon," jelasnya, menambahkan bahwa itu juga memberikan aliran pendapatan tambahan bagi petani yang membutuhkan setiap dolar yang bisa mereka dapatkan. "Kami memiliki sekitar 60 tahun tanah lapisan atas yang tersisa. Permainan berakhir jika tidak ada tanah."

Tentang apa yang membuatnya tetap berharap

Terlepas dari kutipannya tentang beberapa statistik yang mengerikan, Marcario tetap cukup optimis tentang masa depan. Ini adalah harapan yang berasal dari cara dia melihat generasi muda menuntut lebih banyak transparansi, perubahan yang bisa terjadi ketika pesaing industri bekerja sama dan apa yang data katakan mungkin terjadi ketika metode baru bertani, memproduksi dan menjual pakaian jadi diadopsi.

"Ilmu pengetahuan mengatakan bahwa jika kita mengubah semua pertanian industri menjadi praktik organik regeneratif, kita dapat menyerap semua karbon dunia. Itu cukup menarik," katanya.

Meskipun orang mendapat pengertian dari Marcario bahwa dia akan terlibat dalam gerakan ini bahkan jika itu tidak baik untuk bisnis (dia, bagaimanapun, mempertimbangkan untuk menjadi seorang Biarawati Buddha sebelum dia terlibat dengan Patagonia), dia juga mengakui bahwa kemampuan Patagonia untuk menjual mimpi dunia yang lebih baik sangat kuat dari sebuah branding. perspektif.

"Kita perlu mencari solusi karena kita perlu memiliki visi masa depan yang aspiratif dan bukan realitas 'Waterworld' yang apokaliptik ini, tahu?" dia berkata. "Jika Anda ingin mempertahankan orang-orang hebat dan memiliki perusahaan yang hebat, maka Anda harus menginspirasi orang-orang untuk tujuan yang lebih besar dan lebih besar dari diri mereka sendiri, dan bagi kami itu menyelamatkan planet ini."

Tetap mengikuti tren terbaru, berita, dan orang-orang yang membentuk industri mode. Mendaftar untuk buletin harian kami.