Potloden van MAC Cosmetics. Foto: Fulvio De Filippi/Getty Images
Vorige week nog publiceerde het onderzoeksbureau NPD Group een kort rapport over de opkomst van contouring en strobing in de cosmeticawereld, een trend die samenviel met een periode van zwakke verkoop van huidverzorgingsproducten. Hoewel dat niet betekent dat vrouwen hun gezichtsserums laten vallen ten gunste van hun weg naar een stralend gezicht, lijken de twee niet los van elkaar te staan. "De opmerkelijke omzetstijging en verschuivingen in de categorie gezichtsmake-up geven aan dat veel consumenten momenteel prioriteit geven aan make-up als middel voor onmiddellijke resultaten", schreef NPD-schoonheidsanalist Karen Grant.
De laatste verkoopresultaten van Estée Lauder ondersteunen die beoordeling. Tijdens het eerste kwartaal van het boekjaar, dat liep tot en met sept. 30, van het bedrijf huidverzorging verkoop groeide met slechts 2 procent tot $ 1,1 miljard. Make-up brak echter voorbij dat cijfer tot $ 1,16 miljard aan omzet - een stijging van 14 procent ten opzichte van waar de categorie vorig jaar was. Bij al haar merken, waaronder MAC en Clinique, steeg de omzet van Estée Lauder met 8 procent tot 2,8 miljard dollar.
Dat cosmetica dit kwartaal de kont van Estée Lauder zou redden, is deels te danken aan een flexibel model van interne investeringen. Wanneer consumenten neigen naar een bepaalde categorie, zoals make-up, probeert het bedrijf dat bedrijf te versnellen; wanneer ze hun rol op een ander vertragen, zoals huidverzorging, zal het bedrijf dat gebied niet pushen, om te voorkomen dat geld wordt verbrand dat geen goed rendement zal opleveren. In een telefonisch interview op maandagochtend gaf Fabrizio Freda, CEO van Estée Lauder, me het volgende als voorbeeld: Na een toestroom van Chinese toeristen naar Japan te hebben geklokt, heeft het team Estée opnieuw toegewezen Lauder-merkproducten die sterk zijn in China tot Japan, huurden meer Chineessprekende verkoopadviseurs in en trainden make-upartiesten in technieken die interessant zouden zijn voor Chinezen winkelend publiek. Dat gebeurde allemaal in een tijdsbestek van ongeveer een maand. Snel bewegen en zo.
Omdat de interesse van consumenten in make-up op een relatief hoog punt staat, is het ook nuttig dat Estée Lauder eigenaar is van de krachtpatser MAC Cosmetics, samen met merken als Smashbox, Bobbi Brown en Clinique. In antwoord op een vraag op de winstoproep van maandag over de volatiliteit van het bedrijf, benadrukte Freda de diversiteit van de portefeuille van Estée Lauder. Met bijna 30 wereldwijde merken die geur, haar, make-up en huidverzorging bestrijken, zal geen enkele macrotrend een grote impact hebben op zijn bedrijf, zei hij.
Wat betreft die recente investering Estée Lauder deed maken in huidverzorging - dat wil zeggen, een belang nemen in Have & Be Co., het Koreaanse moederbedrijf van Dr. Jart+, vorige week - Freda zei dat de deal een kans was om de internationale expansie van het merk te ondersteunen, aangezien Dr. Jart+ momenteel alleen beschikbaar is in Korea, China en de VS. Houd dat in de gaten.