ThredUps distribusjonssenter i San Leandro, California. Foto: ThredUp
Fire år etter videresalg av klær ThredUp avsluttet sin første investeringsrunde, en prosess som den deretter gjentok ytterligere fire ganger, og oppstarten har nå økt en ytterligere 81 millioner dollar fra Goldman Sachs-litt mer enn det dobbelte av The RealReal, en mer luksusfokusert forsendelse nettstedet, reist i april i fjor.
Noe av denne finansieringen går til å bygge nye distribusjonssentre for å øke hastigheten ThredUp kan behandle det brukte klær som selgerne sender inn, beregne hvor mye penger de skal få tilbake på den, og legg deretter varene ut for salg på nettstedet. Oppstarten har allerede to lagre på øst- og vestkysten, medstifter og administrerende direktør James Reinhart sa i et telefonintervju denne uken, med planer om å åpne et annet utenfor Chicago senere i år. En annen del av pengene vil bli investert i teknologi som bildegjenkjenning, noe som fremskynder prosessen med å merke produktens forskjellige attributter. Reinhart sier at mens selskapets programvare ofte identifiserer et klesplaggs forskjellige kvaliteter riktig, er det fortsatt vanskelig å skille mer organisk formede utskrifter som blomster og paisleys.
Sprekkende bildegjenkjenning er en interessant utfordring, og en som en rekke motetekniske oppstarter liker ASAP54 og Snap Fashion, har jaktet i ulik grad av suksess. Men en annen hindring som spesielt står overfor ThredUp er en markedsføringshensyn: Hvordan gi merkevaren, hovedsakelig populær blant mødre, den sizzle den trenger for å nå kvinner generelt. Tjenesten vil være til nytte for alle-kjøp ligner på alle andre netthandelsopplevelser, og salg innebærer dumpe uønskede klær i en forhåndsadressert pose, legge den uansett hvor du slipper posten din og få kontanter for salgbare varer elementer. Men nettstedet markedsføres hos familier på samme måte som Old Navy, med back-to-school og barneseksjoner foran og i midten.
"Det vi må gjøre er å finne ut hvordan vi kan gjøre det kult," sier Reinhart.
Selv om endringer i ThredUps merkevarebygging ikke er nært forestående, kan det å finne sin sizzle ha å gjøre med mer motedesign og markedsføring av sider, sier Reinhart. Hvis noen ikke har et barn, bør takk-e-posten de mottar etter kjøp eller salg, for eksempel ikke inneholde en kvinne med en baby. Og det er fullt mulig å opprettholde en robust barnevirksomhet samtidig som voksenprisen er tilgjengelig for ikke-foreldre. Bare se på Crewcuts.