J.Crew nedávno uskutočnil svoj prvý vpád na britský trh otvorením dvoch nových obchodov - a všetko neprebehlo hladko. Veľa Britské predajne oznámil, že nakupujúci cez rybník boli nie ste spokojní so zvýšenými cenami, pretože sa ukázalo, že J.Crew v mnohých prípadoch vymenil dolár za znak libry, ktorý Výmenný kurz 1,59 USD (v tom čase) znamená, že Briti za to platia o niečo viac ako my tovar.
V novom titulnom príbehu pre Bloomberg BusinessweekMickey Drexler reaguje na tých, na ktorých sa hnevá, a rozkošne ich odhaľuje. „Ceny sa líšia od krajiny ku krajine. Prichádzam do Európy už desaťročia a vždy to tak bolo, “povedal. V skutočnosti tvrdí, že ceny by skutočne mohli byť dobre pre obchodné štáty. „Otvorenie medzinárodných obchodov výrazne pomáha vášmu domácemu podnikaniu. Pretože potom zákazníci nakúpia ešte viac, keď prídu do Ameriky, pretože je to lacnejšie, “hovorí. Nie sme si istí, či toto vyhlásenie bolo super premyslenou obchodnou stratégiou alebo niečím, s čím prišiel Drexler, aby cenový rozdiel vyznel ako pozitívna vec. Ale v každom prípade môže mať pravdu.
Jenna Lyons bola o niečo ústretovejšia Bloomberg o tom, že založenie obchodu v Británii bolo náročné. "Tam je všetko iné, od označovania až po dodržiavanie právnych problémov," povedala. „Veci, na ktoré by si nepomyslel.“ Priznala tiež, že má problém nájsť dobrého predajcu. Zdá sa, že zákaznícky servis nie je medzi Britmi silnou stránkou: „Keď je niekto v šatni a hovorí:„ Toto naozaj nefunguje, “kde vynikáme, je aby predajca povedal: „Máme tieto tri ďalšie veci alebo túto možnosť online.“ “J.Crew teda doviezol personál z USA, aby vyškolil Britov zamestnancov.
Všetko to znie ako problémy, ktoré by prirodzene nastali, keď americká značka (obzvlášť taká výrazne americká ako J.Crew) prekročí rybník. Lyons a Libby Wadle, vedúci merchandisingu a nákupu, dokonca podrobne popísali niektoré výzvy, ktorým spoločnosť čelí s prípravou na presun do Ázie, napríklad veľkosť obchodu: „Sú menšie a nájomné je oveľa vyššie,“ uviedol Wadle. A veľkosť osoby: „Pôsobíte dojmom, že všetko musí byť menšie, ale vidíme, že to tak nemusí byť,“ povedala. Bude tiež zaujímavé sledovať, ako sa spoločnosti darí na ázijskom trhu, ktorému v poslednom čase dominujú luxusné značky zvučných mien, nie tak lacné, dostupné značky ako J.Crew.
Do tej doby sa pripravte na boj s cudzincami vo svojom miestnom J.Crew o ten posledný korálkový sveter Collection vo vašej veľkosti.