Trgovina Gap. Foto: Justin Sullivan/Getty Images
V petek je newyorški državni tožilec Eric Schneiderman poslal pisma (objavljeno tukaj avtorja WSJ) do 13 večjih trgovcev na drobno, vključno z Gap, Target in Abercrombie & Fitch, ki zahtevajo informacije o svojih praksah načrtovanja ur za zaposlene. Schneidermanova pisarna je prejemala poročila, da "vse večje število delodajalcev" zahteva dežurstva za njihovih urnih delavcev, kar pomeni, da bi bili obveščeni le prejšnjo noč ali nekaj ur vnaprej, če je to potrebno vstopi.
Težava je v tem, da se dežurstva težko izognemo; zaposleni ne vedo, ali bodo na primer tisti dan potrebovali varuško, kar otežuje zadrževanje druge zaposlitve. In lahko bi prišlo v nasprotju z newyorškim pravilom, ki določa, da če je delavec razporejen za štiri ure ob menjavi in se prikaže, plačati mora štiri ure, ne glede na to, ali to dejansko potrebujejo dan.
Trenutno državni tožilec od podjetij samo zbira informacije o svojih praksah razporejanja na klic; prodajalci na drobno bodo svoje odgovore posredovali do 4. maja.
Kratkoročna posledica klica 13 velikih trgovcev na drobno je, da bi zaradi slabega tiska lahko njih in druga podjetja sedeti in ponovno ovrednotiti način, kako vodijo razpored za zaposlene, za kar se sicer ne bi zdeli potrebno. Kot poudarja profesorica prava Fordham Susan Scafidi, zaposleni na drobno v zgodovini niso zelo dobro zaščitena skupina.
"V maloprodaji, zlasti v poceni velikih trgovinah, se zaposleni zelo enostavno zamenjajo," pravi sočutnega dopusta, zato delodajalci niso bili pod pritiskom, da na delovnem mestu ponujajo ugodja, kot bi lahko, če bi tekmovali za tehnološke delavce v Siliciju Dolina. "
Po mnenju Scafidija je trend razporejanja na klic mogoče razumeti tudi kot slabost tehnologije, ki jo trgovci na drobno uporabljajo za določanje, koliko zaposlenih je v danem trenutku potrebno. "V bistvu je to še en primer tehnologije, ki se razvija hitreje od človeka in povzroča napetost na delovnem mestu," pravi. "Delodajalci imajo lahko skoraj popolne informacije o povpraševanju strank in želijo stisniti prste in ne plačati presežka zaposlenih ali pa imajo v danem trenutku premalo zaposlenih. Vendar smo ljudje. Ne moremo izginiti in se znova pojavljati. "
Ko so v ponedeljek dosegli komentar, je predstavnik Target dejal, da podjetje trenutno ne uporablja dežurstva in svojim članom ekipe posreduje urnike 10 dni vnaprej. Tiskovni predstavnik družbe Gap je dejal, da je "zavezana vzpostavitvi trajnostnih praks razporejanja, ki bodo izboljšale stabilnost naših zaposlenih, hkrati pa pomagale pri učinkovitem upravljanju našega poslovanja".
Tako bomo gledali, kako se bo ta pretresel. Maloprodajni zaposleni so lahko zamenljivi, a kot ugotavlja Scafidi, je v celoti v korist podjetja, da so člani ekipe zadovoljni. Srečni zaposleni so motivirani zaposleni. In seveda preprečuje slabo obveščanje javnosti.