Popdust Style, novo podjetje za e-trgovino z vodilnega spletnega mesta za pop glasbo Popdust, išče operativnega sodelavca za pomoč pri naših storitvah za stranke in vodenju računa. Iščemo nekoga, ki je navdušen nad ustvarjanjem čudovite uporabniške izkušnje s pomočjo zagotavljanja najvišje ravni kakovosti, produktivnosti, učinkovitosti in dostave. Ker nam je odlična uporabniška izkušnja tako pomembna, boste sestavni del naše ekipe in boste resnično prispevali. To je odlična priložnost za tiste, ki se zanimajo za novoustanovljena podjetja ter rast in vodenje e-poslovanja, ki se osredotoča na modo, navdahnjeno z glasbo.
Storitev za stranke: Odgovorni boste za zagotavljanje hitrih in koristnih odgovorov na povpraševanja strank po e-pošti, družbenih medijih in po telefonu. Izvajanje rešitev za težave strank pogosto zahteva raziskovanje in včasih posodobitev naročila stranke. Raziskave lahko vključujejo tudi pregled evidence zalog, zgodovine strank in informacij o prevozniku na različnih spletnih vmesnikih.
Vodenje računa: Vaš cilj pri prodajalcih je, da jim zagotovite neverjetno storitveno izkušnjo. Z našimi prodajalci boste sodelovali pri prepoznavanju in reševanju težav, da bi jih rešili. Operativne naloge lahko vključujejo nastavitev ali spreminjanje transakcij, vodenje poročil in raziskovanje izjem naročil, odobritev računov in naročilnic itd. analitika/drugo: Tretji del vašega dela bo pomoč pri analitiki ali drugih projektih po potrebi. Projekti lahko vključujejo raziskovanje in modeliranje logističnih stroškov, ogled zgodovine transakcij članov itd.Naziv: Operativni sodelavec. Izkušnje: minimalno 1-2 leti, začetne izkušnje plus. Izobrazba: B.A. Poročanje: direktor operative. Predviden datum začetka: julij 2012. Polni/krajši delovni čas: polni delovni čas. Lokacija: New York
Zahteve: • Ima 1-2 leti izkušenj na področju storitev za stranke, vodenja računa ali sorodne vloge, zlasti v podjetju za e-trgovino ali spletne storitve. Pomemben plus so izkušnje z vodenjem operacij, vključno s sledenjem zastarelih naročil, potrjevanjem računov, analizo ali poročanjem o izjemah naročil ter nastavitvijo ali spreminjanjem transakcij. • Ima odlične pisne sposobnosti v angleščini in dobro obvlada pravilno slovnico. • Je prepričan v svojo sposobnost samostojnega reševanja problemov. • Udobno uporablja več spletnih orodij za reševanje primerov strank in upravljanje povezanih operacij in analitičnih nalog. • Usposobljenost za uporabo Excela je nujna. • Je organiziran in pozoren na vsako malenkost. • Ima močne medosebne veščine in je udobno delati v raznolikem, intenzivnem, hitrem okolju.
Prednosti: • Velikodušen paket lastniškega kapitala: želimo, da ste vloženi v to, da Popdust postane vodilni v industriji. • Popoln zobozdravstvo, zdravje in vid. • Konkurenčna plača
Če vas ta priložnost zanima, pošljite svoj življenjepis na [email protected] z zadevo "Operacijski sodelavec".