Burberry is ฆ่ามันต่อไป ในการขายแม้ในช่วงเวลาที่การเติบโตของความหรูหราชะลอตัวลงจนถึงระดับหอยทาก บริษัทสินค้าฟุ่มเฟือยของอังกฤษประกาศผลประกอบการในเดือนตุลาคม พฤศจิกายน และธันวาคม ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ท้าทายสำหรับผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ ยกเว้น Burberry นั่นคือ
รายรับเพิ่มขึ้น 14% เป็น 528 ล้านปอนด์ (866 ล้านดอลลาร์) ในไตรมาสนี้ โดยมียอดขายที่เทียบเคียงกันได้เพิ่มขึ้น 12% นับว่าน่าประทับใจเมื่อพิจารณาโดยรวมแล้ว ภาคสินค้าฟุ่มเฟือยขยายตัวเพียงร้อยละ 2 ในปี 2556 ตามรายงานของ Bain & Company ประมาณการ. LVMH และ Prada ต่างรายงานยอดขายที่ชะลอตัว
ไม่น่าแปลกใจเลยที่เสื้อแจ๊กเก็ตและเครื่องหนังเป็นวัวเงินสด แต่สิ่งที่น่าสนใจกว่าคือที่มาของยอดขายเหล่านี้
ที่เดียวคือการขายปลีก (นั่นคือการขายผ่านร้านค้าของ Burberry เอง ไม่ใช่ห้างสรรพสินค้า) บริษัทกล่าวว่าแม้จะมีการเข้าชมร้านบูติก Burberry ที่อ่อนแอ แต่ก็ทำได้ดีกว่าโดยการลงทุนในการบริการลูกค้า (รวมถึงภาษาเพิ่มเติม) การรับสินค้าในร้านค้าและการเติมเต็ม ภาษาเพิ่มเติมเหล่านี้น่าจะมีประโยชน์กับฐานลูกค้าที่กำลังเติบโตของ Burberry นั่นคือนักท่องเที่ยวชาวจีน แม้ว่าความต้องการสินค้าฟุ่มเฟือยในจีนจะชะลอตัว แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจีนจะไม่ใช้จ่ายที่อื่น (อันที่จริง Burberry เคยกล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่าเกือบหนึ่งในสามของยอดขายที่เรือธงในลอนดอนนั้นทำขึ้นเพื่อนักท่องเที่ยวชาวจีน)
และในขณะที่ Burberry เป็นที่รู้จักจากความสำเร็จในด้านการตลาดดิจิทัล ความสำเร็จล่าสุดไม่ได้เกิดขึ้นเพราะ อีคอมเมิร์ซแม้ว่าคำสั่งซื้อออนไลน์จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและมีส่วนทำให้ความสำเร็จของบริษัทใน ช่วงวันหยุด Carol Fairweather ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Burberry กล่าวว่า (ทาง Bloomberg) ว่าออนไลน์คิดเป็น "เล็กน้อย" มากกว่า 5 เปอร์เซ็นต์ของยอดขาย และการเติบโตทางออนไลน์นั้นเป็นผลมาจาก Burberry นำความสมหวังมาสู่บริษัท
ข่าวนี้เป็นข้อพิสูจน์ว่า Ahrendts ไม่ได้หย่อนยานในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมากับบริษัท ก่อนที่เธอจะเข้าร่วม Apple. ดูเหมือนว่าเธอจะออกเดินทางด้วยโน้ตที่สูงซึ่งจะยิ่งกดดันให้คริสโตเฟอร์เบลีย์ซีอีโอคนใหม่เข้ามารักษาโมเมนตัมนั้นไว้ ให้ผู้ฆ่าของเขา คอลเลกชั่นสปริง 2014ซึ่งเราต้องการทั้งหมด เราสงสัยว่ามันจะเป็นปัญหามากเกินไป