Fotoğraf: Imaxtree
Bu hafta İngiltere'nin Reklam Standartları Kurumu (ASA), bu yılın başlarında İsveç ertelenmiş ödeme şirketini tanıtan dört etkileyici gönderi olduğunu tespit etti. Klarna sorumsuz tüketici davranışlarını teşvik etti - özellikle, ortalıkta neşelenmek için para harcamak Kovid-19 kilitlenmeler.
Buna göre düzenleyicinin web sitesinde yayınlanan bir karar, Stella Creasy MP, Klarna tarafından desteklenen ve Bradley Harper (@bradders_21), Claire Menary (@clairemenary), Aisha Master (@masteramas) ve Yasmin Fatollahy tarafından paylaşılan Instagram gönderilerini işaretledi (@homeatheathfield) Nisan ve Mayıs 2020'de ASA'ya göndererek, bir pandemide gereksiz yere para harcamayı "insanların düşük ruh hallerini kaldırmasına" yardımcı oldukları için onları "sorumsuz" olarak nitelendirdi.
ASA'nın sorununa yanıt olarak Klarna, "dört reklamın CAP Koduna uygun olduğunu ve sorumsuz olmadığını ve ana temanın Covid-19 karantinası döneminde kişinin kendine dikkat etmesi;" gönderilerin yanı sıra "Klarna kullanmanın kişinin ruh halini hafiflettiği anlamına gelmediğini" söyledi. Bu dört gönderiden üçünde yer alan harekete geçirici mesajın, tüketicileri "şimdi al, sonra öde" kullanarak para harcamak yerine bir ürün çekilişine katılmaya yönlendirdiğini söyledi. hizmet.
ASA, durumla ilgili değerlendirmesinde şunları yazdı: "Gereksiz eşyaları satın almanın, ulusal karantina sırasında bazı insanlar için bir rahatlık kaynağı olabileceğini kabul ettik. Ancak, her reklam Klarna'nın ertelenmiş ödeme hizmetlerinin kullanımını teşvik etti ve ilgili etkileyicilerin bağlantı kurduğunu düşündük. belirsiz ve zorlu bir dönemde ruh halini iyileştiren bu hizmet aracılığıyla güzellik veya giyim ürünleri satın almak. insanlar, finansal kaygılar ve zihinsel sağlık dahil olmak üzere, kilitlenme sırasında zor koşullar ve tecrit yaşıyorlardı sorunlar."
ASA ayrıca, söz konusu etkileyici gönderilerde kullanılan dilin bir kısmının - özellikle de Klarna'nın hizmetini ürünlere "savurganlık" sağlamak için kullanmayla ilgili olduğunu buldu. ve belirli güzellik rejimlerini sürdürün - yalnızca zaruri olmayan şeylere para harcamayı teşvik etmekle kalmadı, aynı zamanda bunu, zaman."
Bekçi, bu sayının merkezindeki dört gönderinin "mevcut haliyle bir daha görünmemesi gerektiği" ve bundan sonra, Klarna ve Klarna tarafından yaptırılan reklamların ve Harper, Menary, Master ve Fatullahy tarafından yayınlanan "Klarna'nın ertelenmiş ödeme hizmetinin kullanımını, özellikle kaldırma veya artırma ile ilişkilendirerek sorumsuzca teşvik etmemelidir. mod."
Şikayetin tamamını okuyabilirsiniz Burada.
Daha fazla Fashionista ister misiniz? Günlük bültenimize kaydolun ve bizi doğrudan gelen kutunuza alın.